フロントスタッフ　Reception Agent

Job description

求人内容

主な業務内容

• お客様のお迎え、チェックイン・チェックアウト対応、ご要望への対応、精算業務など、質の高いサービスの提供
• お客様一人ひとりに寄り添った、パーソナルなおもてなしの提案
• ホテル施設やサービスのご案内を行い、お客様の滞在価値を高める提案（アップセル）の実施
• 快適で思い出に残る滞在体験の提供

お客様に最高のホスピタリティを届けるために、あなたの笑顔とおもてなしの心を活かしてみませんか。

資格

応募資格・求める人物像

• 人と接することが好きな方
• おもてなしの心を持って、お客様や同僚に対応できる方
• ネイティブレベルの日本語力
• 英語での接客に抵抗のない方
• 夜勤シフトに入れる方

その他の情報

福利厚生：

• 食事手当（月額10,000円）
• 時間外手当、深夜勤務手当
• 通勤手当（月額上限50,000円）
• 社会保険完備
• 昇給あり（業績による）
• 賞与あり（条件、業績による）
• 慶弔金/慶弔休暇 ・産休・育休制度
• 制服貸与
• アコーグループホテルの社員割引制度（勤続条件あり）
• 誕生日特別手当あり
• 屋内禁煙

勤務時間

7：00～翌7：00 実働8時間（休憩60分）
おもに３シフト交代制 7：00～16：00/13：00～22：00/22：00～翌7：00

休日・休暇

シフト制による週休２日制 年間休日：115日 入社６ヶ月後有給休暇１０日付与

企業概要

当ホテルはショッピングや観光地として有名な銀座に位置し、クリエイティブなホテルブランドのイビススタイルズ東京銀座として2021年にオープンいたしました。
イビススタイルズとは、全世界に約5800軒あるフランスのホテルチェーン、アコーグループのブランドの一つです。
国際的なスタッフ一同、フレンドリーで温かい挨拶と、イビススタイルズならではのおもてなしで世界中のお客さまをお迎えしています。
全224の客室には快適にお過ごしいただける空間づくりに力を入れています。

ホテルでのキャリアスタートや、これからのキャリアアップを目指し、ぜひ一緒にイビススタイルズ東京銀座でお客様をお迎えしませんか？
ご応募をお待ちしております。