Forward Deployed Engineer

Job description

Forward Deployed Engineer

Sobre a Arvo
Temos o propósito de tornar a saúde no Brasil mais acessível para todos. Nossa jornada começa com o uso de dados e inteligência artificial para reduzir fraudes, abusos e desperdícios em pagamentos de saúde. Acreditamos que a única maneira de alcançar isso é através de um time incrível, com pessoas apaixonadas por saúde e compradas na nossa missão de transformar o setor.

Descrição da Vaga
Como Forward Deployed Engineer, você será o elo estratégico que une a visão de negócios à ciência de dados de ponta para garantir que os modelos e agentes de IA da Arvo gerem o máximo de valor real nos clientes. Esta posição existe para transformar desafios operacionais complexos de grandes players da saúde em soluções tecnológicas mensuráveis. Seu impacto direto será liderar a entrega de projetos que combatem o desperdício de bilhões de reais no setor, desenhando o futuro da auditoria médica no país ao lado de um time de altíssima performance.

Perfil Desejado
Buscamos um profissional híbrido, com forte capacidade analítica (mão na massa em dados) e excelente habilidade consultiva para gerenciar o relacionamento com clientes e stakeholders. O candidato ideal deve possuir mentalidade ágil voltada para o ecossistema de startups, resiliência para resolver problemas complexos e ambíguos, além de uma paixão genuína por tecnologia, inteligência artificial e transformação do setor de saúde.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso e o relacionamento próximo com os clientes, compreendendo suas dores de negócio e orientando o uso estratégico das soluções da Arvo.

• Traduzir desafios operacionais complexos em hipóteses testáveis e diagnósticos práticos orientados a dados.

• Conceber, ajustar e avaliar modelos e agentes de IA personalizados para cada cliente, atuando em colaboração direta com um squad técnico do protótipo à produção.

• Desenvolver relatórios, análises e dashboards técnicos e de negócios para demonstrar o impacto financeiro e operacional das soluções a stakeholders internos e externos.

• Priorizar o roadmap de funcionalidades e iniciativas por cliente, balanceando o potencial de retorno financeiro e a viabilidade técnica.

• Conduzir sessões de onboarding e rituais de acompanhamento (check-ins) periódicos para garantir a aderência e evolução do produto.

• Coordenar pontes entre os times internos de Produto, Operações e Desenvolvimento para garantir entregas fluidas e eficientes.

Qualificações Mínimas (Inegociáveis)

• Experiência prévia de 3 a 5 anos combinando visão de negócios e análise de dados (ex: consultoria estratégica, product operations, ciência de dados aplicada ou posições correlatas).

• Domínio técnico e familiaridade prática com manipulação de dados utilizando Python e/ou SQL.

• Sólido entendimento em gestão de relacionamento com clientes (client management) e operações corporativas.

• Excelente comunicação verbal e escrita para traduzir dados técnicos em narrativas de negócios convincentes.

• Formação superior concluída em áreas quantitativas ou de negócios (Engenharia, Economia, Estatística, Ciência da Computação, Administração ou correlatas).

Qualificações Desejadas (Diferenciais)

• Passagem anterior por consultorias de primeira linha (ex: McKinsey, BCG, Bain) ou funções analíticas em startups de tecnologia com crescimento acelerado.

• Experiência prática ou acadêmica com LLMs (Large Language Models) e arquiteturas de agentes de IA.

• Conhecimento prévio ou vivência no setor de saúde suplementar, auditoria médica, contas médicas ou padrões de mercado (TISS/TUSS).

• Pós-graduação ou MBA concluído em áreas correlatas.

Benefícios

• Plano de Saúde Bradesco

• Cartão Flash (R$ 1.080,00/mês)

• Wellhub (antigo Gympass)

• Trabalho 100% Remoto (com autonomia e flexibilidade)