IT Support

Job description

Junta-te à Axians, onde a inovação cresce com base na confiança e na autonomia, e onde cada desafio é uma oportunidade para criar tecnologia com impacto.

IT Support

O que estamos à procura

Procuramos um profissional para atuar como técnico de suporte On-site e remoto com competências adicionais em gestão de identidade, segurança digital e administração de ferramentas corporativas, garantindo não só a resolução de incidentes, mas também a conformidade e proteção dos sistemas de informação.

O que vais fazer no dia-a-dia

• Instalação, configuração e manutenção de hardware (PCs, portáteis, impressoras, periféricos, Videoconferência);

• Suporte a sistemas operativos (Windows, macOS);

• Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade LAN/WAN/Wi-Fi;

• Apoio a utilizadores finais em incidentes de software, nomeadamente, ferramentas de produtividade Microsoft e aplicações corporativas;

• Evidência das intervenções em sistemas de ticketing;

• Encaminhamento de problemas complexos para equipas de suporte de nível superior;

• Gestão de contas de utilizadores em Active Directory e Azure AD;

• Implementação e suporte de MFA (Microsoft Authenticator, tokens, SMS):

• Aplicação de políticas de acesso condicional e conformidade de dispositivos;

• Administração de ferramentas de gestão como Intune, SCCM e GPO;

• Deploy de software e sistemas operativos em larga escala;

• Monitorização de inventário de hardware/software e conformidade de dispositivos;

• Apoio em auditorias de segurança e reporting de conformidade.

As tuas principais competências

• Capacidade de aplicar e gerir GPOs em ambientes corporativos;

• Experiência em monitorização e reporting de conformidade;

• Sensibilização e formação de utilizadores em boas práticas de segurança digital.

As tuas principais qualificações

• 3+ anos de experiência em funções similares;

• Domínio de ferramentas de gestão de identidade e dispositivos (AD, Azure AD, Intune, SCCM);

• Conhecimentos avançados de políticas de segurança e MFA;

O que oferecemos

• Benefícios à tua medida

Com o nosso sistema de benefícios flexíveis, podes personalizar parte da tua compensação de acordo com aquilo que valorizas mais: saúde, tecnologia, mobilidade, formação, reforma, família ou compensação financeira.

• Fazer parte do crescimento

Ao fim de 6 meses, podes tornar-te acionista do Grupo VINCI através do programa CASTOR e participar diretamente nos resultados que ajudas a construir todos os dias.

• Preocupamo-nos com o teu bem-estar

Oferecemos Seguro de Saúde e Seguro de Vida a todos os nossos colaboradores. Trabalhamos num modelo de trabalho híbrido, com flexibilidade para organizares o teu dia de acordo com as tuas necessidades, e poderás usufruir de um programa de apoio ao colaborador, caso necessites de aconselhamento psicológico, jurídico, financeiro ou social.

• Poderás continuar a crescer e a evoluir profissionalmente

Com o nosso programa de mobilidade interna, terás a oportunidade de explorar novos desafios no Grupo VINCI. Podes evoluir entre equipas, projetos e áreas diferentes, desenvolvendo novas competências e construindo um percurso de carreira que cresce contigo.

A Axians é a marca do grupo VINCI Energies dedicada às Tecnologias de Informação e à Transformação Digital. Com presença internacional e uma abordagem people-to-people, combinamos tecnologia, inovação e proximidade para criar impacto real nas organizações e na sociedade.

Junta-te à Axians

Na Axians, acreditamos que o talento não tem um único perfil. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas têm espaço para crescer e contribuir. Se tens uma deficiência ou incapacidade, queremos garantir que tens as mesmas oportunidades ao longo de todo o processo de recrutamento e integração. Sempre que necessário, disponibilizamos adaptações razoáveis para que possas participar em igualdade de circunstâncias. Se precisares de alguma adaptação, partilha connosco através do e-mail [[email protected]]